Начните сейчас и прокачайте свой Telegram

Часто задаваемые вопросы

• Какие способы оплаты вы принимаете?

  Вы можете пополнить свой баланс через:

  • Bitcoin
  • Кредитную карту
  • Capitalist
  • Payeer

  Другие способы оплаты вы можете посмотреть здесь.

• Транзакция помечена как “High-risk”

  Чтобы предотвратить мошенничество, наша система требует проверки KYC. Сразу после обнаружения подозрительной транзакции наша система отправляет вам сообщение:

  «Ваша транзакция была отмечена платежной системой как High-risk, поскольку она была произведена без 3D Secure. В этом случае мы обязаны подтвердить вашу личность, чтобы подтвердить принадлежность карты вам и обеспечить легитимность транзакции.

  Для завершения платежа просим Вас прислать нам следующее:

  Фотографии сторон карты, которую вы использовали для этого платежа, на которых мы четко видим ваше имя, фамилию и ПОСЛЕДНИЕ 4 цифры номера карты. Конечно, вы можете закрыть часть номера вашей карты и CVV.

  Фотография вашего удостоверения личности (Аналогично вы можете закрыть часть цифр своего удостоверения личности.) Селфи с вашим удостоверением личности, на котором мы ясно видим: ваше лицо, имя и фамилию на удостоверении личности. Обратите внимание: обновление белого списка вручную занимает некоторое время, поэтому после отправки документов вы можете получить еще несколько уведомлений о высоком риске. Однако фото достаточно предоставить его всего один раз, после чего ваши транзакции в ближайшее время будут одобрены.

  Спасибо большое за понимание!»

  С этого момента вы можете сделать одно из следующих действий: завершить ход проверки или отказаться от этого. Следуя первому, вы можете отправить необходимые документы в наш финансовый отдел прямо через личный кабинет на teleboost.org.

  Если вы откажетесь от прохождения верификации, вы получите возмещение в течение 5-10 дней.

  И, конечно же, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, если у вас возникнут какие-либо вопросы о текущем этапе вашей транзакции. Спасибо!

• Когда мой заказ будет выполнен?

  Скорость процесса зависит от сервиса и загрузки платформы на данный момент.

  Мы советуем вам проверить описание услуги, чтобы узнать среднюю скорость отгрузки и другие детали, прежде чем создавать заказ.

  Обратите внимание: в случае SMM-услуг быстрее не значит лучше. Большинство качественных услуг имеют более низкую скорость. Это позволяет быть уверенным, что вся статистика будет посчитана правильно и списаний со счетчиков происходить не будет.

  Если срок отгрузки истек, но ваш заказ еще не выполнен, свяжитесь с нами через чат на teleboost.org.

• Могу ли я получить возврат денежных средств?

  Возврат средств на ваш способ оплаты не производится. После того, как депозит был внесен, его невозможно отменить. Вы должны использовать свой баланс для заказов на teleboost.org.

  Заказы, размещенные на teleboost.org, не подлежат возврату или отмене после их размещения. Вы получите возврат средств на ваш счет teleboost.org, если заказ не будет доставлен.

  Если вы подадите нам спор или возврат платежа после внесения депозита, мы оставляем за собой право прекратить все будущие заказы и заблокировать вас на нашем сайте. Мы также оставляем за собой право забрать любых подписчиков или лайков, которые мы поставили вам или вашим клиентам в других учетных записях социальных сетей.

• Могу ли я изменить адрес электронной почты своего аккаунта?

  В целях безопасности мы не разрешаем менять электронную почту в интерфейсе вашего личного кабинета. Если у вас возникла необходимость изменить регистрационный адрес электронной почты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и оставьте заявку.